Домработница - женщина, которая следит за порядком в вашем доме, убирает, стирает, гладит, ей можно доверить уход, как за обычными вещами, так и уход за VIP-гардеробом. Она становится настолько незаменимым человеком в вашем доме, что вы просто перестаете ее замечать. Хороший персонал выполняет свою работу незаметно и не действует вам на нервы постоянным присутствием и шумом.
Если вы не имеете помощницу по хозяйству, и вам она ещё только требуется, то вы наверняка представляете, какой она должна быть? Какие качества в человеке неприемлемы для вас? А какие качества вызовут симпатию и уважение? Когда вы обращаетесь в агентство домашнего персонала о том, что вам требуется домработница, то скорее всего вы представляете опрятную женщину средних лет. Сколько существует в мире женщин, столько же существует и требований, предъявляемых к помощницам по хозяйству.
Вообще домработниц можно распределить на три группы:
- Профессионалы, которые постоянно развиваются в данном направлении, проходя курсы и тренинги и справедливо полагая, что домработница - это профессия. Такие домработницы имеют большой опыт работы, стремятся осваивать новые технологии, отыскивают новые рецепты и прочее. Именно профессионалы всегда помнят обо всех нюансах своей работы и никогда не позволяют себе перейти черту между деловыми отношениями и личными, они прекрасно знают что такое дистанция и субординация в данной профессии. Обычно такие сотрудники берут за свою работу высокую, но оправданную плату.
- Домработницы, которые в силу каких-либо обстоятельств вынуждены заниматься таким видом услуг. Например, женщина потеряла супруга, который всю жизнь был кормильцем и не позволял жене работать, а у женщины остались дети, которых нужно кормить, и все, что она умеет - это заниматься домашними делами и вести хозяйство. Такие женщины могут хорошо работать в тех домах, где нет особых изысков по приготовлению пищи, где наниматель готов вложить силы и деньги в повышение их квалификации. Как правило, такие помощницы являются ответственными, трудолюбивыми, но не имеют достаточного опыта и нуждаются в получении специальных знаний и умений, для того чтобы в будущем выполнять свою работу более профессионально.
- Так называемые "стихийные домработницы". Эти женщины обычно не являются трудолюбивыми и старательными, полагая, что в данной профессии не нужно что-то знать и уметь, а требования нанимателей считают лишь пустыми придирками и капризами. Такая женщина может оказаться и мошенницей, ведь она всегда и всем недовольна. Работая помощницей по хозяйству, они полагают, что на самом деле должны быть принцессами и эта работа не для них. Стихийные домработницы могут не выйти на работу без предупреждения, нагрубить и порыться в чужих вещах. Обычно в агентствах такие люди не задерживаются, потому, как агентство в скором времени замечает, что человек ничего не умеет и многого требует. С такими домработницами лучше не связываться. А понять, что перед вами "стихийная домработница" будет очень просто уже при первой встрече - она высокомерна и хамовата при общении.
Итак, если вам требуется домработница, то прочитав эту статью, вы уясните для себя - какой именно должна быть ваша помощница, что она должна уметь, и чего в ней точно не должно быть. Отнеситесь к первому впечатлению о человеке серьезно, как правило, первое мнение не обманывает. Подтвердить ваше впечатление о человеке может пара дней на испытательном сроке. За это время вы решите, подходит ли вам данная помощница и стоит ли заключать с ней договор.
